{"id":2001,"date":"2017-07-02T00:10:50","date_gmt":"2017-07-01T22:10:50","guid":{"rendered":"https:\/\/aktionen-tarife.de\/1und1\/?page_id=2001"},"modified":"2025-09-08T00:13:54","modified_gmt":"2025-09-07T22:13:54","slug":"rechnung-auftragsstatus-umzug-kuendigung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aktionen-tarife.de\/1und1\/dsl-vdsl\/rechnung-auftragsstatus-umzug-kuendigung","title":{"rendered":"1&1 DSL – Rechnungen, Auftragsstatus, Umzug, K\u00fcndigung"},"content":{"rendered":"

\"1&1Informationen rund um den Vertrag<\/span> f\u00fcr 1&1 Festnetz<\/a> Kunden mit DSL<\/a> \/ VDSL<\/a> Anschluss. Hier finden Sie Infos zu Themen wie Auftragsstatus<\/a>, Umzug<\/a>, K\u00fcndigung<\/a>, Bonit\u00e4tspr\u00fcfung<\/a>, Tarifwechsel<\/a> und Rechnung<\/a>.<\/strong> Weitere Infos finden Sie unten oder Sie wenden sich bei Fragen an den Kundenservice<\/a>.\u00a0<\/p>\n

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Wie erreiche ich den 1&1 Kundenservice bei Anliegen zum Vertrag?<\/span><\/h2>\n

Alle Kontaktdaten des 1&1 Kundenservices<\/a><\/strong> (Anschrift, Rufnummer, Hotline) finden Sie HIER<\/a><\/strong>. Beim Kundenservice k\u00f6nnen Sie alle Anliegen rund um Ihren bestehenden 1&1 DSL \/ VDSL<\/a> Festnetz Vertrag kl\u00e4ren. Wenn Sie noch Neukunde sind, nutzen Sie diese Kontaktm\u00f6glichkeiten<\/a>.<\/p>\n

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<\/a>Ich habe bestellt. Wo sehe ich den Auftragsstatus f\u00fcr 1&1 DSL?<\/span><\/h2>\n

Wenn Sie bereits bestellt haben, k\u00f6nnen Sie den Status Ihres 1&1 Festnetz Auftrags HIER<\/a><\/strong> einsehen (http:\/\/dsl-status.1und1.de<\/a>). Sie ben\u00f6tigen daf\u00fcr die Kundennummer bzw. Auftragsnummer, welche Sie nach der Bestellung per E-Mail erhalten haben. Den Status k\u00f6nnen Sie im Regelfall erstmals nach ca. 1-5 Tagen erfahren, vorher wird eventuell noch “kein Auftrag im System” angezeigt. Bei Fragen k\u00f6nnen Sie sich auch an den Kundenservice<\/a> wenden. Sollten Sie noch nicht bestellt haben, k\u00f6nnen Sie entweder online<\/a><\/strong>, telefonisch<\/a> oder schriftlich<\/a> beauftragen.<\/p>\n

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<\/a>Wo kann ich einen Tarifwechsel in einen anderen DSL Tarif durchf\u00fchren?<\/span><\/h2>\n

Abh\u00e4ngig von Ihrer Vertragslaufzeit und der Verf\u00fcgbarkeit<\/a><\/strong> k\u00f6nnen Sie auch in einen anderen 1&1 DSL Tarif wechseln. Welche Tarife m\u00f6glich sind, erfahren\u00a0 Sie im Kundencenter<\/a>.<\/p>\n

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<\/a>Wie kann ich mit meinem Anschluss umziehen? Umzug mit 1&1 DSL.<\/span><\/h2>\n

Bei Umzug in eine neue Wohnung \/ Haus sollten Sie den Umzug Ihres 1&1 DSL<\/a> Anschlusses mindestens 30 Tage (besser vorher) melden. Bei Umzug innerhalb der ersten 24 Monate der Vertragslaufzeit f\u00e4llt eine Umzugsgeb\u00fchr von einmalig 69,95 \u20ac an (\u00e4hnlich auch wie beim Umzug mit der Telekom<\/a>). Sollte die Vertragslaufzeit um sein, k\u00f6nnen Sie nat\u00fcrlich auch k\u00fcndigen und einen 1&1 Neuanschluss online bestellen<\/a>. Sie k\u00f6nnen den Umzug des 1&1 Festnetz<\/a> Anschlusses im Kundencenter<\/a> beauftragen oder auch telefonisch:<\/p>\n